En este post te cuento mi experiencia personal con la web Truecalia de compraventa de billetes de tren, AVE y más medios de transporte.
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Billete de AVE Madrid-Málaga
Todo empezó a primeros de diciembre cuando compré online un billete de AVE Madrid-Málaga para el lunes 31 de diciembre. La razón simple: no me quedaban días sueltos de vacaciones disponibles.
Así que el lunes 31 tenía que ir a la oficina así como hasta media mañana, y luego tomaría el AVE de las 14h35 para reencontrarme con los míos, que suelen estar allí una semana antes, cuando acaba el cole en Madrid.
Pagué los 50,75 euros del billete con mi cuenta de PayPal. Es una tarifa «PROMO» de AVE, ya con el descuento de familia numerosa general incluido. Nada más. Todo bien.
Día libre para los que viajan
Sin embargo, unos días antes del fin de año, el director de recursos humanos, en un alarde de generosidad (algo tardía), nos manda un correo diciendo que los que tengan que viajar el día 31 de diciembre a más de 2 horas de trayecto se pueden tomar el día libre.
Hete aquí que me encuentro con que me puedo adelantar al viernes 28 para viajar a Málaga y no esperar el fin de semana hasta el lunes 31.
Llamo a Renfe pero me dicen que la tarifa «Billete PROMO» no se puede cambiar ni modificar y que lo sienten, pero se pierde el billete.
Me parece absurdo pero efectivamente, lo compruebo en la web de Renfe donde se dice que esta tarifa, «No admite Cambios ni Anulaciones.«.
Como soy peleona y no me gusta perder mi dinero, hago la búsqueda en Google, «vender billete de AVE» a ver si hay forma al menos de que alguien se beneficie de mi billete.
Y esto es lo que sale: «Billetes de tren y AVE baratos: reventa entre particulares«, Truecalia.com.
Truecalia. Opiniones
Tengo que decir que mi experiencia con esta web ha sido bastante buena. Lo primero que hago es desconfiar, porque no conozco el servicio y no me da buena espina.
Pero no tengo nada que perder (bueno sí, no lograr vender el billete y perder 50 euros).
Pulso en el recuadro «Vende tu billete de Tren» y sigo los pasos en pantalla. Lo primero que te obliga Truecalia a hacer es registrarte. Es bastante engorroso que el «Usuario» no puede ser tu email sino un «alias».
Ya sabes, a la quinta logras dar con uno que esté libre, y encima tienes el engorro de tener que recordarlo para el futuro si quieres acceder a tu página personal para gestionar tu anuncio.
Llama la atención también que te piden que no registres como mail de contacto una cuenta «hotmail»:
Luego solo tienes que clicar en el mail de confirmación de usuario. Accedes a esta pantalla donde yo opte por «Depositar un billete»:
Y ya solo tienes que rellenar los datos del billete que ofreces. Tienes que indicar el precio de compra y el de venta.
Mi consejo es que no rebajes el precio de tu billete en venta ya que lo que el comprador pagará (al menos en AVE fechas clave), es el hueco.
Esto por lo escasos que son los billetes de AVE en fechas punta, donde pagarías lo que fuera por el tuyo para ir a la hora adecuada.
La forma de pago (con la que cobrarás si vendes) es Truecalia Pay. Se indica que no tiene coste para el vendedor.
Este medio se anuncia como seguro y con la ventaja de que el comprador del billete paga a truecalia el importe pedido por el vendedor más la comisión que se lleva truecalia (en mi caso le cobran un 7,5% del valor pedido por mi billete).
Y en cuanto al vendedor (yo en este caso), te confirman que puedes enviar el billete sin problema porque ya está pagado y que te pagarán a las 24 horas de haber salido el trayecto en AVE.
Sin noticias hasta el día del viaje
En mi caso particular, ya daba por perdido el billete cuando el mismo 31 de diciembre a las 9h00 compruebo que tengo un SMS y dos correos de Truecalia para confirmarme que se ha vendido el billete.
En el mail hay un enlace que te lleva a confirmar el pago.
La pantalla, de tamaño móvil, es esta: puedes ver que yo pedía 40 euros y que al comprador le han cobrado 43, siendo 3 euros la comisión que se lleva esta plataforma.
En la siguiente pantalla te piden el número de móvil y el IBAN de tu cuenta bancaria. Y al confirmar te mandan un PIN por SMS que debes confirmar.
Y ya está. A las 24 horas laborables siguientes al viaje te llega el ingreso en la cuenta. En mi caso, el viaje era el lunes 31 a las 14h30 y recibí el ingreso en cuenta el jueves 3 de enero.
¡Enhorabuena Truecalia! Y gracias por ayudarme a recuperar un dinero perdido. Este es mi regalo de Reyes 2019.
Si compro billete en Truecalia, cuál es el precio del cambio de nombre billete de AVE
Muchas gracias
Muy buena pagina la de truecalia, me resolvieron todas las dudas sin problema
Compre un billete de tren nominativo, al recibirlo le cambie el nombre, el cambio es legal y gratis con Ouigo y pude viajar sin problemas y por poco dinero.
Hay que mirar cada caso, a mi me ha pasado también que estaban más caros, pero como era para una fecha que necesitaba, preferí pagar un poco más
Ofrecen billetes de tren nominativos que no se pueden cambiar de nombre y, por lo tanto, no se pueden utilizar.
Si tienes que comprar un billete nuevo directamente a Renfe, ellos dicen que como has viajado, no procede el reembolso de un billete que realmente no has podido usar.
No usar esta página para comprar billetes de tren bajo ningún concepto.
No es una buena página Truecalia, si tienes algún problema te tienes que buscar la vida.
No recomiendo la página. Si te equivocas por cualquier cosa, aunque lo comuniques al minuto, no te anulan el billete.
Yo he comprado un billete y el vendedor puso un precio más caro que el del billete y tuve que darme yo cuenta, esta web no asegura que los precios sean iguales o inferiores. Desde mi punto de vista sólo les interesa cobrar la comision