Descuento a familias numerosas en Metro de Madrid

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El Metro de Madrid junto con forman parte del Consorcio Regional de Transportes de Madrid. En la actualidad, las familias numerosas y las las personas con un grado de discapacidad superior al 65% tienen descuentos adicionales sobre los billetes sencillos. En este post repasamos el descuento a familias numerosas en Metro de Madrid. 

Y te decimos cómo beneficiarte de él.

Tarjeta de Transporte Público

La tarjeta de transporte público es una tarjeta de color rojo emitida por el Consorcio, que sirve de «contenedor» de títulos de viaje.

Es una tarjeta al portador, de uso obligatorio para quien quiera tomar el metro, metro ligero o un bus de la EMT (empresa municipal de transportes de Madrid).

Se compra una vez por 2,50 euros en las máquinas automáticas de las estaciones de Metro de Madrid y Metro Ligero, y tiene una validez de 10 años desde su emisión. También se puede comprar en cualquier estanco de Madrid.

Y una vez en tu posesión, se debe recargar con títulos de transporte que te permitan usar el metro o el bus municipal.

Tarjeta Multi de transporte público
Tarjeta Multi de transporte público

La tarjeta Multi se puede recargar con todos estos tipos de billetes:

  • Billete sencillo de 1 solo uso para Metro, Metro Ligero 1 y Metro Ligero Oeste.
  • Abono de 10 Viajes válidos en Metro, Metro Ligero 1, Metro Ligero Oeste y autobuses urbanos e interurbanos.
  • Suplemento de Aeropuerto (necesario para poder entrar o salir de las estaciones de Metro de Aeropuerto T1-T2-T3 o Aeropuerto T4 si se viaja con un billete Sencillo o de 10 Viajes).
  • Títulos Turísticos.

La tarjeta Multi es un título de transporte «al portador». Es decir, que sirve para utilizarla quien quiera que la tenga en su poder. Por tanto la pueden usar varias personas indistintamente, o en el mismo trayecto y viaje, 

Tarjeta Transporte Público Personal (TTP)

Para poder obtener descuentos de familia numerosa o por discapacidad superior al 65% se requiere solicitar la Tarjeta Transporte Público Personal (TTP).

La Tarjeta Personal (TTP) es una tarjeta similar a la Multi pero nominativa, ya que lleva tu nombre y tu fotografía personal. Por tanto, solo puede ser utilizada por su titular y no por otra persona.

Es decir, que es una tarjeta personal e intransferible.

Tarjeta personal TTP de Metro de Madrid
Tarjeta personal TTP de Metro de Madrid

Es una tarjeta que cuesta 4 euros (en vez de los 2,50 euros de la Tarjeta Multi) también tiene una vigencia de 10 años.

Descuentos que ofrece

Esta tarjeta ofrece los siguientes descuentos a quienes demuestren el derecho a los mismos:

  • Descuento a familias numerosas en Metro de Madrid (familias numerosas generales): 20% sobre la tarifa de billetes existente en todo momento.
  • Descuento a personas con una discapacidad de más del 65%: 20% sobre la tarifa de billetes existente en todo momento.

Dónde se puede sacar la TTP

Puedes obtener la tarjeta personal TTP de dos formas: por Internet con envío a domicilio y en oficinas del Consorcio en Plaza Castilla, Nuevos Ministerios, Moncloa, Avenida de América, Príncipe Pío, Sol, Atocha-Renfe, Méndez Alvaro. Fuera de Madrid en Getafe, Leganés, Coslada, Móstoles, Parla y Fuenlabrada Centrales, Cercanías de Torrejón de Ardoz, Collado-Villalba y Alcalá de Henares, Aeropuerto T2 y T4 y Alcobendas.

Oficinas de gestión Tarjeta Transporte Público

Si vas a una de las Oficinas de gestión Tarjeta Transporte Público ten en cuenta que tienen horarios de atención amplios hasta las 22h00, debes pedir cita previa para que te atiendan. Necesitarás un móvil y un correo electrónico.

Debes acudir a tu cita el día y hora acordados con tu DNI y una fotocopia del título de familia numerosa individual o certificado de discapacidad. Recuerda que debes llevar la copia en papel.

Allí te hacen una fotografía con una webcam y te expenden la tarjeta en el acto pagando 4 euros en efectivo o con tarjeta bancaria. Si demuestras el derecho al descuento podrás a partir de ese momento recargar la TTP con billetes sencillos, bonos de 10 viajes, etc.

Pedir la TTP por Internet

En esta modalidad, mucho más cómoda por no requerir cita previa, el trámite y documentación a aportar son similares.

Eso sí, necesitarás tu DNI y subir una foto actual tuya tipo carnet y pagar online con tarjeta los 4 euros de la tarjeta.

Petición tarjeta TTP Consorcio transportes Madrid
Petición tarjeta TTP Consorcio transportes Madrid

Cómo consultar el saldo de las tarjetas Multi y TTP

Si necesitas saber el saldo de viajes de una tarjeta Multi o TTP puedes hacerlo de varias maneras:

  • En los tornos de las estaciones de Metro de Madrid, al pasar la tarjeta para acceder, ek visor del torno te informa de los títulos disponibles en la tarjeta.
  • Puedes consultar el saldo en las estaciones de Cercanías y algunos intercambiadores de transportes.
  • En algunos estancos autorizados.
  • En la App móvil del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
  • En la App de Metro de Madrid.

Cómo se recarga la TTP

La TTP se recarga con los mismos títulos de transporte que la Multi. Y en los mismos lugares.

También via la «App Tarjeta de Transporte»

App Tarjeta Transporte
App Tarjeta Transporte

Un truco, activa el modo NFC de tu móvil y pasa la tarjeta por la parte de detrás de tu móvil para que te la detecte. Cuando te la reconozca te dirá el número de viajes que tienes y o si no tienes ninguno cargado, te ofrecerá los distintos títulos y abonos que te corresponden.

En este caso, por ser familia numerosa general, el bono metrobus de 10 viajes cuesta 4,80 €:

App Tarjeta Transporte bonos con descuento familia numerosa
App Tarjeta Transporte bonos con descuento familia numerosa

Cuando selecciones el título a comprar te llevará a tu tarjeta bancaria y tendrás que confirmar la compra con tu móvil, entrando en la App de tu banco.

Luego te pedirá que acerques de nuevo la tarjeta TTP a la trasera del móvil y te confirmará la compra (dispones además de factura simplificada en el menu de la App).

Saldo de billetes en tarjeta transporte Madrid
Saldo de billetes en tarjeta transporte Madrid

Y si la pierdo, me la roban o se deteriora por el uso

El periodo de garantía de la tarjeta, dos años, da derecho a la sustitución sin coste alguno de las tarjetas defectuosas, siempre que los desperfectos no sean debidos al mal uso de la tarjeta.

Transcurrido el periodo de garantía, y en caso de deterioro, el usuario podrá solicitar una nueva tarjeta, cuya emisión tendrá un coste de 6 euros.

Y si te la roban o la pierdes, pagarás 6 euros por un duplicado de la tarjeta.

Normativa relacionada

  • Resolución de 23 de junio de 2017, de la Dirección-Gerencia del Consorcio Regional de Transportes de Madrid, por la que se dispone la publicación del Acuerdo del Consejo de Administración, de 7 de junio de 2017, por el que se aprueban las condiciones generales de contratación y utilización de las tarjetas de transporte público no personales (ver PDF).
  • Ley 5/1985, de 16 de mayo, de creación del Consorcio Regional de Transportes Públicos Regulares de Madrid.

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

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