La entrada sobre bloqueo de una reserva de un vuelo de Vueling se publicó por primera vez el 9 de marzo de 2020 y ha sido actualizada el 9 de mayo de 2023.
Vueling es una compañía aérea de bajo coste del Grupo IAG (mismo que Iberia y British Airways) que ofrece a sus usuarios precios muy competitivos. Pero si no se formaliza la compra con el pago instantáneamente, en la misma sesión de navegación, corremos el riesgo de perder ese precio. Es lo que se conoce como bloqueo de reserva de Vueling.
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Bloqueo de reserva
Si lo que se quiere es que nos “guarden” el precio encontrado unas horas para pensárselo o hablarlo con la almohada, podemos bloquear la reserva en la web de Vueling, a cambio de un cargo de entre dos y seis euros (2 a 6 €).
Cuando un vuelo en concreto está señalado con un candado abierto (generalmente, sólo está disponible para vuelos con una anticipación de compra superior a cinco días), te sale abajo del todo un banner como este de aquí abajo.
En él puedes ver que «desde 2 euros por pasajero y trayecto! puedes bloquear el precio que hayas visto en la web de Vueling durante 24 horas.
Si pulsas en el enlace «+info» te sale esta ventana explicativa:
Te transcribimos el texto:
- ¡No dejes escapar este precio! Garantiza este precio durante 24 horas desde solo 2 EUR por pasajero y trayecto.
- Para bloquear el vuelo marca la casilla “Quiero bloquear el precio de este vuelo”.
- Este servicio solo está disponible si hay 5 días o más entre la fecha de bloqueo del precio y la fecha de salida del vuelo.
- Si necesitas más información sobre este servicio, consulta las condiciones de bloqueo.
La realidad es que de 2 euros nada. En nuestra prueba, la casilla de bloqueo, el botón CONTINUAR se transforma en BLOQUEAR PRECIO y vas a esta otra página de pago donde nos cobran 6 euros.
Condiciones legales
La web de Vueling detalla las condiciones del servicio así:
- Con el servicio Bloquea tu precio puedes bloquear el precio del vuelo que te interesa durante 24 horas.
- El plazo de 24 horas se empieza a contabilizar en el momento en el que se realiza el pago del bloqueo.
- El coste del servicio es de entre 2 y 6 euros por pasajero, según destino.
- Una vez realizado el pago del servicio recibirás un email con tus datos de bloqueo y el código de referencia.
- Antes de que finalice el plazo de 24 horas debes desbloquear la reserva y realizar la compra de los billetes a través del enlace que encontrarás en el email confirmación o directamente desde el apartado Tu reserva/Otros servicios de nuestra web.
- Si no desbloqueas la reserva antes de que expire el plazo esta quedará anulada y si aún deseas comprar los vuelos deberás realizar la búsqueda de nuevo.
- Para las reservas de ida y vuelta el bloqueo se debe realizar para ambos vuelos. No es posible contratar el servicio solo para uno de los trayectos.
- El servicio Bloquea tu precio solo está disponible si hay 5 días o más entre la fecha del bloqueo de precio y la fecha de salida del vuelo.
- Vueling se reserva el derecho a determinar en qué vuelos se ofrece el servicio Bloquea tu precio y en cuáles no.
¿Se pierde el bloqueo?
Si no se realiza el desbloqueo de la reserva y no se compra el billete antes de que expire el plazo, el bloqueo queda anulado, perdiendo el importe adelantado por el bloqueo.
Si aún así el usuario desea volar, deberá realizar una búsqueda de nuevo al nuevo precio que aparezca en ese momento en la web de Vueling.
Fuentes: Elaboración propia y www.vueling.com
Como puedo conseguir que me devuelvan el bloqueo porque no entiendo que me lo cobren a parte si ejecuto la compra, me parece vergonzoso
Buenas Eva,
habría que aclarar que , actualmente VUELING NO DEVUELVE el importe, aunque ejecutes la compra en las 24 horas de plazo; a mayores, cobra el máximo , en nuestro caso 48 euros que, a pesar de ponernos en contacto, estoy esperando su devolución. Igualmente, he solicitado que se especifiquen estos términos, ya que, es una oferta absolutamente engañosa.
Gracias por ofrecer un canal para la difusión y la ayuda
Un saludo
me han estafado con los bloqueos utilice esta modalidad de bloqueo del precio, siete viajeros por 2€ un total de 14€. Cada intento dio error(cuatro intentos). Al dia siguiente compramos los billetes a precio normal, no el de bloqueo que no funciono. Nos cobraron los cuatro intentos (14€ por cuatro, 56€ en total) y los muy sinvergënzas no nos han devuelto el dinero ni han dado señales de vida despues de innumerables intentos por nuestra parte de recuperar nuestro dinero. A mi no me pillan otra vez.