Antena3 Televisión viene anunciando a bombo y platillo por medio del presentador Carlos Lozano un nuevo programa de televisión, Rico al Instante, en donde poder ganar hasta 200.000 €, otros premios de cuantía inferior y premios directos, como entradas de cine por cada 7 alertas recibidas (en la modalidad de servicio de suscripción Club RAI).
En Consumoteca ya hemos desaconsejado participar en este tipo de promociones ya que sólo generan quebranto económico a los incautos que se dan de alta en servicios que ignoran haber contratado, de los que se enteran con la primera factura telefónica (entre 30 y 50 euros).
Tabla de contenidos
Cómo participar
Existen varias posibilidades para poder participar en Rico al Instante segun sus bases.
- Enviando un SMS con la palabra RICO al 25354: envías tantos mensajes SMS como quieras para tener participaciones en los premios.
Cada mensaje te cuesta 1,42 euros IVA incluido, así que si, cada vez que aparece Carlos Lozano tus dedos se dejan llevar por el «seductor» presentador, por ejemplo un SMS cada día, a fin de mes te esperará en tu factura telefónica la «seductora» cifra de 42,6 euros.
- Enviando un mensaje con el texto «ALTA RICO» al 797100.
Con esta modalidad, peligrosísima para el bolsillo, te estas suscribiendo a un servicio «SMS premium» llamado Club RAI, que consiste, en que el organizador, la empresa ZED que tiene muchísimas reclamaciones por cobros no deseados a consumidores, te envía cada día un mensaje SMS a ti con un coste individual de 1,42 euros IVA incluido, con un límite de 25 SMS mensuales (hasta que te des de baja).
Es decir, que si participas con esta modalidad que te permitirá «aspirar» a participar en el concurso de TV, tu factura mensual será de: 1,42 euros x 25 SMS/mes = 35,5 € /mes.
Las bases de la promoción dicen así:
«El total de SMS recibidos al mes dependerá del operador de telefonía móvil de cada usuario y será entre 15 y 25 SMS mensuales. En ningún caso el número máximo de SMS recibidos durante un mes será superior a 25 SMS«.
Esta modalidad se promociona además con la ilusoria promesa de una entrada de cine con cada 7 SMS recibidos. Las bases dicen así:
«Si tu participación es mediante suscripción recuerda que, por cada 7 alertas recibidas y sólo por ser cliente, recibirás entradas de cine totalmente gratuitas además de seguir sumando participaciones«.
Lo de totalmente gratuitas es muy relativo: te regalan una entrada de cine a cambio de facturarte 7 SMS de 1,42 €/SMS = 9,94 € por entrada. (¿A qué no parece tan buen negocio?).
Ojo con ALTA RICO 797100
Bajo la modalidad de envío de un mensaje SMS con ALTA RICO 797100, te estás suscribiendo a un «servicio» por el que pasas a recibir en tu buzón del móvil hasta 25 SMS mensuales de la empresa ZED a razón de 1,42 euros por SMS recibido.
Esto es así hasta que te des de baja del servicio enviando un mensaje con la palabra BAJA al 797100. Por tanto, te seguirán cobrando aunque:
–Borres o anules los mensajes sin abrirlos (es típico lo de «qué pesados estos tíos de Zed, voy a borrar otro mensaje suyo»);
–digas a tu operadora que restrinja estos mensajes;
–te quedes sin saldo en tu tarjeta prepago (si tienes esa modalidad).
Las bases de las promoción dicen así:
«¿Si anulo mis mensajes entrantes me siguen cobrando? (solo modelo suscripción)
Sí, ya que sigues dado de alta en el servicio, aunque la operadora restrinja los mensajes entrantes. Si consideras que ya no quieres seguir con nosotros, tienes que solicitar la baja en el servicio enviando un mensaje con la palabra BAJA al 797100.«
Cómo darse de baja
Las bases dicen a este respecto:
«Puedes darte de baja en cualquier momento enviando la palabra BAJA al numero corto en el que estés participando (797100 ó 25354). Si tienes cualquier problema al darte de baja puedes ponerte en contacto con nosotros a través del 902 103 347 o del e-mail [email protected] y te ayudaremos a solucionarlo«.
El problema es que el usuario no se da cuenta de la necesidad de darse de baja hasta que le llega la primera factura por 35,5 euros por este mal llamado «servicio».
Cómo y dónde reclamar
Para reclamar por facturas indebidas dirígete al organizador de la promoción (léete esto «Cómo reclamar al Club Zed de servicios para el móvil«)
Zed Worldwide, S.A.
C.I.F. A-81593808 (en adelante el Organizador)
Calle Rozabella, nº 4
Complejo Europa Empresarial
Edificio Bruselas
28290 Las Rozas (Madrid)
902 10 33 47
[email protected]
Y, en segunda instancia, a la Oficina de Atención del Usuario de Telecomunicaciones (web).
Más que Rico al Instante, si sigues los consejos de Carlos Lozano, podrás ser pobre a fin de mes.
