En la última década, la forma de hacer negocios ha cambiado drásticamente. Gracias a la transformación digital, el comercio ha pasado de una modalidad presencial a otra digital que llamamos e-commerce o comercio electrónico. Para ser recordadas por sus clientes y mantenerse relevantes en su área de actividad, las empresas deben hacer un importante esfuerzo en desarrollos informáticos a la altura de estas tendencias cambiantes. Uno de estos fenómenos es la búsqueda por imagenes, que ha revolucionado el comercio electrónico al revolucionar la forma en que decidimos qué y dónde comprar. Esta forma de buscar producto es interesante tanto para quien busca (el comprador), como para los vendedores. Por tanto, las empresas de e-commerce que quieran seguir creciendo deben incorporar esta funcionalidad en su operativa diaria.
En este post vamos a repasar las ventajas de la búsqueda por imagen «inversa», es decir, desde el punto de vista del comercio electrónico.
Tabla de contenidos
Papel de la busqueda por imagenes en el comercio electrónico
La búsqueda por imágenes está facilitando a los usuarios la búsqueda de resultados exactos y precisos de producto en las plataformas que ofrecen esta funcionalidad.
Para estos usuarios ya no es necesario recorrer con el ratón el infinito scroll de productos de la categoría elegida en una tienda online. En cambio, ahora pueden hacer búsquedas basadas en imágenes en su buscador de Internet favorito. Esta forma de buscar supone un gran alivio y facilita encontrar productos de forma mucho más rápida y efectiva.
A continuación vamos a ver algunos de los aspectos positivos de la búsqueda por imagen en el comercio electrónico.
Dar con ideas de productos
Sin duda, la búsqueda de productos es el eje central de cualquier tienda de comercio electrónico. El buscador de la tienda juega un enorme papel al decidir el destino y la dirección de un negocio. Si una marca incorpora productos de alto valor, útiles y de calidad al sitio web, qué duda cabe que sus posibilidades de éxito son mayores.
Sin embargo, si los productos listados en esa tienda no son valiosos ni exclusivos, el interés de los usuarios en ellos decaerá como un castillo de naipes. Por tanto, para gestionar un negocio de comercio electrónico exitoso, debes buscar y ofrecer artículos únicos y llamativos. Todo ello de manera que, si un usuario realiza una búsqueda inversa de manera inteligente, puede convertirse en un arma inigualable para dar a conocer productos impresionantes.
Una buena forma de comenzar es haciendo un análisis de la competencia utilizando un buscador de imagenes. Para ello, repasa el catálogo de productos de diferentes tiendas y descárgate las imágenes de sus productos más llamativos.
Entonces, lanza una busqueda por imagenes de tus productos elegidos para obtener información variada como sus fabricantes o proveedores, sus precios de venta o la competencia existente para aquellos. En función del resultado de tu análisis, podrás decidir entre ponerte tú a venderlos o pasar a otra cosa.
Encontrar oportunidades de enlaces a tu web
Otra de las ventajas de buscar por imagen es que es también para las empresas de comercio electrónico desde una perspectiva de marketing digital. Esta forma de buscar productos te puede ayudar a encontrar oportunidades potenciales para darte a conocer y obtener visibilidad digital.
Esto lo puedes hacer colocando las imágenes de producto de tus competidores en un buscador de imagenes para ver dónde y cómo se están asegurando espacios en el ámbito digital. En función de los resultados podrás contactar con las webs donde se anuncian o mencionan los artículos de tus competidores y dedicar algunos espacios para tu marca.
Una forma de hacerlo es proporcionarles contenido de valor para publicar en sus sitios web y así obtener reconocimiento para tus productos y marcas. Como resultado, más personas conocerán tu identidad y, por lo tanto, conseguirás atraer tráfico y conversiones a tu e-commerce.
Hará destacar tu tienda online
Una tienda oline se puede beneficiar enormemente de la búsqueda por imagen para destacar sobre sus competidores.
Ante todo, mejora la experiencia de usuario al facilitar que los visitantes encuentren cosas fácilmente. Los compradores pueden usar la busqueda por imagenes para subir o tomar una foto del producto que desean, y el motor de búsqueda les mostrará visualmente productos similares en venta en dicha tienda.
Esta experiencia de compra fluida facilita la rapidez y conveniencia en la compra, haciendo más satisfechos y fieles a tus clientes.
Pero también facilita la visibilidad y fomenta el descubrimiento de nuevos artículos. Las tiendas de comercio electrónico pueden mejorar su presencia en las páginas de resultados de los buscadores optimizando sus imágenes de producto y asignándoles los metadatos correctos. Los tiendas online con fotos de producto optimizadas tienen más posibilidades de aparecer primero en los resultados de búsqueda de los compradores que buscan artículos específicos, diferenciándose de sus rivales.
Por último, los negocios virtuales pueden atraer clientes potenciales de la competencia por medio de imágenes de producto visualmente atractivas. Solo hace falta invertir en fotografías de alta calidad que representen fielmente los productos comercializados y fomenten la confianza del comprador.
A continuación, veremos la importancia de la búsqueda por imagen para las empresas de comercio electrónico.
Impacto de la búsqueda por imágenes
La búsqueda por imagen es un factor útil si se desea destacar sobre los demás en el canal online. A continuación veremos algunos de los valores exponenciales que ofrece esta forma de buscar imagenes.
Atrae vistas a la tienda online
La búsqueda por imagen atrae un más alto flujo de tráfico a una página web o tienda online. Esto significa que si tienes integrada en tu comercio electrónico esta forma de buscar imágenes, más personas tenderán a visitarla, ya que no tienen que pasar por la molestia de la exploración manual. Solo el hecho de crear las imágenes de los productos que necesitas y agregarles etiquetas que faciliten la búsqueda de imágenes hace que puedas ofrecer fácilmente productos alternativos visualmente similares.
El resultado es que, los usuarios compran instantáneamente si ven productos idénticos listados en el catálogo de la tienda.
Por el contrario, si en tu tienda no hay una función de búsqueda de imágenes hoy en día, los usuarios optarán por su siguiente elección de tienda online, ya que las personas no tienen suficiente tiempo para revisar cada página en detalle para encontrar lo que necesitan. Así que, si quieres inundar tu web de compradores potenciales, agrégale la funcionalidad de búsqueda de imágenes.
Reduce la tasa de rebote
La búsqueda por imágenes está demostrando ser útil para reducir el porcentaje de rebote.
En efecto, se observa que las tiendas de comercio electrónico donde está disponible una función de búsqueda visual tienen tasas de conversión más altas que el resto.
Esto se debe a que los vendedores intentan presentar sus productos de manera más atractiva al cargar imágenes de alta calidad que pueden atraer a la audiencia rápidamente. Como resultado, en lugar de abandonar la web, hacen compras.
Mejora del engagement del usuario
La búsqueda por imágenes es una herramienta útil para aumentar el compromiso e involucración (engagement) de los usuarios.
Cuando esta función está presente en una tienda, la gente tiende a permanecer navegando por ella más tiempo y a hacer una variedad de búsquedas para dar con algo que necesite. Esto sucede porque la búsqueda de imágenes ofrece una experiencia de compra de la vida real, lo que permite a los usuarios ver productos en texturas transparentes y más cercanas.
Por eso prefieren recorrer una tienda onoine en detalle cuando saben que dispone de búsqueda visual. Y por eso también, si no encuentran la búsqueda visual, se desilusionan y abandonan el sitio inmediatamente.
Resumiendo
La búsqueda por imágenes es una funcionalidad imprescindible para toda tienda online que quiera alcanzar sus objetivos y convertirse en un líder de su categoría. Esperamos que los argumentos que te hemos descrito más arriba sean más que suficientes para entender su importancia en tu e-commerce.
