En el arbitraje de consumo, la Oferta Pública de Adhesión es un documento en el que un empresario o profesional comunica a una Junta Arbitral de Consumo que aceptará que tramite cualquier solicitud de arbitraje que sus clientes planteen sin necesidad de preguntarle si acepta o no. Esta oferta puede establecer limitaciones.
Distintivo del arbitraje de consumo
Los empresarios o profesionales que han formulado una Oferta Pública de Adhesión, reciben un distintivo que les identifica como sometidos a este sistema y que pueden exhibir en su establecimiento, por ejemplo, en el escaparate (ver ilustración).
Existe un censo de empresas adheridas al arbitraje de consumo.