Esta entrada «Tarjeta prepago Correos» se publicó por primera vez el 27 de julio de 2020 y ha sido actualizada el 4 de febrero de 2023.
En este post te contamos todo sobre la tarjeta prepago correos una tarjeta prepago que ha sido acogida con entusiasmo por miles de usuarios a los que, desde la crisis financiera de 2007, los bancos dejaron tirados sin otro recurso que el de los créditos rápidos y préstamos sin nómina.
Pero antes, sepamos qué es una tarjeta prepago, exactamente.
Tabla de contenidos
¿Qué es una tarjeta prepago?
Una tarjeta prepago o tarjeta monedero es una tarjeta bancaria sin necesidad de disponer de una cuenta corriente asociada, emitida por una entidad financiera para poder hacer compras con ella, presenciales y por Internet.
Se llama prepago porque, previo a su uso, hay que dotarla de un saldo de dinero. Es decir, que sin saldo no se puede utilizar, y que solo admite ser usada en compras hasta el límite del saldo disponible.
Ventajas
Su gran ventaja es que nos ayuda a limitar el riesgo de fraude en su utilización y que no requiere disponer de una cuenta bancaria asociada ni de un historial de pagos «en blanco».
Características
Las tarjetas monedero son ideales para pequeños pagos o pequeños usuarios bancarios que quieren disponer de dinero. Tienen estas características:
- Generalmente no aparece ningún nombre en ellas y no requieren disponer de cuenta corriente bancaria asociada, como sí lo hacen las tarjetas de débito y crédito;
- Se pueden precargar con el saldo en euros que quiera su titular (o persona tercera que la use, como un menor de edad, por ejemplo), mediante un ingreso por transferencia o en el lugar donde se emitió;
- Pueden ser utilizadas en comercios como cualquier otra tarjeta al estar emitidas por MasterCard (ViaBuy, tarjeta Paysafecard, etc.) o VISA (pej. tarjeta MoneyToPay), empresas que tienen acuerdos con millones de comercios en el mundo, siempre que dispongan de saldo;
- No se puede comprar con ellas si no disponen de saldo. Es decir, no admiten descubiertos ni compras a crédito, por lo cual son adecuadas para personas con dificultades a la hora de obtener o demostrar su solvencia (mientras haya saldo, se pueden usar);
- Se pueden recargar en cualquier momento y sacar dinero con ellas desde cualquier cajero mundial;
- Se pueden ver los movimientos desde un “área personal” online con lo cual el usuario tiene control total sobre el uso que se hace de ella en todo momento;
- Se paga siempre mediante un PIN que sólo el usuario conoce, con lo cual, a priori son muy seguras: si se pierde una tarjeta prepago, no se pierde su saldo, y sólo hay que emitir una nueva tarjeta.
La tarjeta Correos prepago MasterCard
Qué es
La tarjeta Correos Prepago es una tarjeta MasterCard sin necesidad de estar asociada a una cuenta corriente, que te permite hacer compras hasta el límite de su saldo en todo momento sin incurrir en descubiertos.
Puede ser anónima (no se identifica al titular en ningún extracto de movimientos) o nominativa (la tarjeta portará el nombre del usuario).
Es segura porque todos los pagos se deben autorizar con un PIN de seguridad y además permite su bloqueo instantáneo desde la aplicación móvil.
El usuario se puede bajar la App de la tarjeta al móvil o consultar movimientos y hacer gestiones en su zona cliente en la página de Correos.
Se puede recargar saldo en oficinas de Correo (coste 1,5 euros por recarga), o desde la zona cliente o App (coste de 2 euros por recarga) hasta un saldo máximo de 16.800 euros.
Qué se puede hacer con ella
Con la tarjeta física puedes hacer estas compras con tu PIN de seguridad (los pagos de menos de 20 euros serán contact-less, sin PIN):
- comprar online por Internet de forma segura (sin coste para el usuario);
- comprar en cualquier comercio en España que acepte MasterCard (sin coste para el usuario);
- comprar en cualquier comercio mundial que acepte MasterCard (puede estar sujeto a comisiones).
Y también sin la tarjeta física, vinculándola con tu móvil (compatible con Apple Pay, Google Pay) o a tu cuenta de PayPal.
Además puedes hacer retiradas de dinero en efectivo en oficinas de Correos con un coste de 1 euro por retirada. O la retirada de efectivo en cajeros (siempre que disponga de saldo).
Y además permite realizar transferencias de saldo instantáneas entre varias de estas tarjetas (coste de 1 euro por transferencia). Por ejemplo, una familia donde hay un titular con una tarjeta y varios usuarios menores de edad que cuentan cada uno con una tarjeta prepago asociada.
Servicio IBAN
Mención aparte merece el servicio IBAN de la tarjeta prepago Correos.
Por dos euros mensuales, aunque tu tarjeta no esté vinculada a una cuenta bancaria, puedes disponer de una numeración IBAN idéntica a la de cualquier cuenta corriente para poder recibir y enviar transferencias a o desde otras cuentas con IBAN, siempre que estén en la zona SEPA.
Las transferencias de dinero con este servicio IBAN pueden tardar hasta 72 horas.
Quién la puede pedir
Para poder hacerte con una de estas tarjetas prepago, Correos exige estos requisitos:
- Ser mayor de edad (18 años cumplidos);
- Un documento de identidad (DNI o NIE);
- Pagar los 6 euros de expedición de la tarjeta.
Cuánto cuesta y dónde y cómo se compra
El precio de la tarjeta Correos prepago es de 6 euros a la emisión (cuando la compras por primera vez) y no tiene cuota anual de mantenimiento.
Se compra en las oficinas de Correos u online. Si vas a la oficina te la entregan sobre la marcha y si la pides online pagas los 6 euros con tu tarjeta bancaria y la recibes a domicilio o retiras de una oficina de Correos donde pasarás a recogerla.
Ojo porque si la compras online, las tarjetas pedidas antes del jueves a las 8 de la tarde se fabrican los viernes. Y a partir de ese plazo, pueden tardar hasta 10 días. Y una vez en tu poder, tendrás que pasarte por una sucursal de Correos con tu DNI/NIE para que te la activen.
Condiciones económicas
Una vez en tu poder, tendrás que pagar estas comisiones por el uso de la tarjeta y sus servicios asociados:
- Coste por tarjeta adicional o duplicado por pérdida o deterioro (6 euros por tarjeta, igual que el coste de emisión).
- Su uso para el pago en cualquier comercio de la zona Euro es cero.
- Coste retirada de dinero en efectivo en cajeros Eurozona: 1 € + 0,20% del importe retirado (si retiras 10 € te cobrarán 1€+ 2 céntimos = 1,02 €). Si el cajero estuviera fuera de la eurozona el coste sube a 1,5 € + una comisión del 1,20% (si retiras 10 euros te cobrarán 1,20€+ 12 céntimos = 1,32 céntimos). Sólo podrás hacer dos extracciones de cajero diarias, siempre por importe máximo de 300 euros y hasta el saldo que tengas.
- Coste de la recarga de la tarjeta prepago: en una oficina de Correos: 1,50€ y a través de la web o la App de la tarjeta: 2 €.
- Saldo máximo que se puede tener en la tarjeta: 16.800 €.
Cómo recargar la tarjeta prepago Correos
Para recargar la tarjeta prepago de Correos (mínimo 10 €, máximo 1.000 € con efectivo o 5000 € con tarjeta bancaria), tienes dos opciones:
- Ir a una oficina de Correos (cuesta 1,50 euros cada recarga)
- Ir a tu zona personal de su página web (Mi Cuenta) o la App de la tarjeta y recargar con una tarjeta bancaria (te costará 2 euros cada recarga)
Problemas habituales con la tarjeta prepago Correos
Muchas comisiones
Uno de los problemas que tienen estas tarjetas es que se financian a través de comisiones. No hablamos de la comisión de emisión sino de:
- Comisiones por compras con la tarjeta fuera de la zona Euro o en moneda extranjera (dentro de la zona euro no hay comisiones): 2,70% sobre el importe cambiado.
- Comisiones por sacar dinero de cajeros automáticos en la Eurozona (1 € + 0,20% del importe retirado) o fuera de ella (1,5 € + una comisión del 1,20%),
- Comisiones por recargas desde otra tarjeta, en una oficina de Correos o si retiras dinero desde una oficina.
Intentos de fraude con Bizum
Como advierte la propia Correos al acceder a su página:
Algunos usuarios de Correos Prepago están siendo víctimas de intentos de fraude y phishing. Correos Prepago no tiene BIZUM, por favor, no realices movimientos a través de esta de plataforma, ya que es un fraude.
En Correos estamos muy pendientes de la seguridad de nuestros clientes y queremos recordarte que nunca te vamos a pedir ni credenciales, ni códigos OTP (One Time Password), ni datos completos de carácter personal por email, teléfono, SMS, ni ningún otro medio.
Si recibes una llamada de alguien que afirma ser de Correos y tienes duda de su veracidad, cuelga y contacta directamente con nuestro call center.
Y siempre, ante cualquier duda, mejor consúltanos y evita riesgos
Comisiones incluso cuando hay fallos de comunicación
Parece que es poca cosa pero a algunos usuarios como Javier, de Murcia, le han salido muy caros. Aquí va su caso que nos ha contado por mail:
Hola me pasa que compré una tarjeta de prepago Mastercard de Correos, le puse saldo y cuando fui a pagar a un hotel me dijeron que no tenía saldo. Lo volvieron a intentar y le pasó otra vez. Y después le pasó y sí tenía saldo. Total, que me descontarán 1,20 por los dos intentos de mi saldo de la tarjeta.
Después descargué la aplicación en mi móvil y me metí en mi área personal. Meto los números de identificación de la tarjeta, los meto bien, y me sale un «mensaje de «no aceptado». Lo vuelvo a meter y se me bloquea la tarjeta. Llamo a un número 902 y me contesta una máquina. Total, que se me fueron otros 5 euros en esa llamada y no me contestaron, solo la infeliz máquina diciéndome que llame a Correos a un 900, que ellos no me pueden ayudar. Al final fui a la oficina de Correos donde tampoco me pueden ayudar. Me dicen que llame al 902.
Es un robo descarado estas tarjetas de Correos.
Tenlo en cuenta, estas tarjetas viven de las comisiones que cobran al usuario casi por todo
Tarjeta Correos prepago
La tarjeta Correos Prepago MasterCard® se distribuye a través de Correos y está emitida por la empresa:
Prepaid Financial Services Limited
36 Carnaby Street London
W1F 7DR (Inglaterra)
Buenos días
Si tienes deudas con hacienda te la pueden bloquear o embargar?
Hola Arturo. Así es. Si tienes deudas con Hacienda te pueden embargar la cuenta directamente, te pueden sacar dinero de la cuenta, pueden comunicar a deudores tuyos que deben pagar a hacienda antes que a ti… Hacienda cuando tiene deudas se las quiere cobrar pronto y tienen toda la fuerza que les da ser la administración.
Puedo sacar dinero por el cajero de la tarjeta prepago y si es así, cuanto se puede sacar
Hola buenas , solo una preguntilla ya que estoy interesado en cojer una tarjeta preapago en la oficina de correos , solo queria saber cuanto tiempo tarda , y si lo compras in situ te la dan al momento , muchas gracias y un saludo
Te la dan al momento (si tienen disponibilidad y presentas la documentación que te piden)
Tienes un buscador de oficinas en su web
https://correosprepago.es/
Puedo hacer tarjeta MasterCard de correos y en el mismo dia; ingresa,r por ejemplo, 1000Euros allí in situ en la oficina de correos y salir con una tarjeta que tenga ese saldo.
Me refiero a darles allí en la oficina los 1k euros de mi hucha…xD
Y que tenga ese saldo para poder comprar online.
Muchas gracias…gran web la tuya…muy informativa.
Saludos
Yaves,
Puedes recargar in situ en efectivo o con tarjeta. Únicamente debe indicar a nuestros empleados el importe con el que desea recargar su Tarjeta Correos Prepago y el número de identificación de la misma.
Para poder recargar y utilizar su Tarjeta Correos Prepago, deberá identificarse y presentar los siguientes documentos en su oficina de Correos más cercana:
1.DNI o NIE en vigor.
2.Pasaporte en vigor junto con un comprobante de residencia en la Unión Europea con antigüedad no superior a 3 meses (factura de agua,
luz o teléfono, documento de empadronamiento, etc.). Una vez presente su documentación en la Oficina de Correos podrá comenzar
a disfrutar de todas las ventajas de su Tarjeta Correos Prepago. Este trámite no le costará nada.
https://correosprepago.es/downloads/Correos_A4-180130.pdf
Es posible que te bloqueen la tarjeta de prepagos de correos ( con el dinero dentro ) porque hay movimientos mensuales por valor superior a 7000€ y se considere blanqueo de capitales ??
El saldo máximo de la tarjeta es de 7.500 euros. Las condiciones de la tarjeta dicen:
7.7 Cuando proceda, podremos negarle el acceso a su cuenta a cualquier proveedor tercero si consideramos que hay riesgo de Blanqueo de Capitales,
Financiación de Terrorismo, fraude o cualquier otra acción criminal. En caso de que necesitemos tomar dichas acciones y cuando sea posible, le explicaremos nuestros motivos para hacerlo, a menos que esté restringido por la ley o por razones de seguridad interna.
Y la condición 19 «Podremos comprobar sus datos personales con otras organizaciones, y así poder obtener más información acerca de usted con el fin de verificar su identidad y cumplir con la normativa vigente de prevención de Blanqueo de Capitales y cualquier otra normativa o regulación vigente.
Quedará en su expediente un registro de las actuaciones llevadas a cabo.»
hola buenas tardes. quiero saber exactamente el numero de cuenta de mi tarjeta prepago de correos. ya que me interesa transferir desde una cuenta y me piden como requisito que tenga 20 digitos y no encuentro la informacion por ningun lado. si me pueden ayudar, gracias
Hola Aida, necesitas buscar el IBAN de tu cuenta bancaria.
https://www.consumoteca.com/economia-familiar/numero-de-cuenta-corriente-iban/
Buenas; consultaba saldo y gastos de mi targeta correos pre pago y después de 3 intentos de la contraseña fallida tengo que llamar al 902????? Me costará algun cargo adicional??? Envian SMS al movil??? Gracias
en las tarjetas prepago se puede ingresar dinero en cualquier sitio? lo digo xq voy a empezar hacer un trabajo y no se donde decirle ala gente que vaya a ingresármelo y que numero tengo que darles, gracias y un saludo
Una tarjeta prepago se puede recargar aunque no este activada?
No, Raquel
Hola Tube que sacarme otra tarjeta y me quiero meter en la aplicación de la tarjeta correos prepago y la contraseña de la otra no me vale que hago para conseguir otra para poder meterme en la aplicación gracias…
Pues yo quisiera saber si se puede hacer una transferencia desde un banco a esa tarjeta de prepago de correos…..gracias
HOLA BUENAS TARDES!ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES POR QUE TENGO UN PROBLE MA CON LA TARJETA PREPAGO CORREOS,YA QUE CUANDO HE IDO HA PAGAR CON ELLAS EN DOS SITIOS(EXACTAMENTE FAMMACIAS ONLINE)ME DENEGABA EL PAGO Y ME DECIA QUE NO SE PODIA HACER LAOPERACION,ME LA DENEGABA.ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ELLOS Y ME DIJERON QUE EL PROBLEMA SERIA DE TARJETA.Y BIEN A QUE ES DEBIDO ESTO?POEQUE HE PAGADO CON ELLA EN OTROS SITIOS Y NO ME HA DODO PROBLEMA ALGUNO!
A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA.
UN CORDIAL SALUDO.
GRACIAS.
Buenas soy usuario también de tarjeta y me ha pasado igual.
Te explico, la tarjeta no tiene 3d secure que en algunas web te lo piden y en otras no. Por eso da fallo. Amazon, por ejemplo no te lo pide. A mí tambien me dio fallo en farmacias online porque ese tipo de webs te mandan un sms para confirmar la compra, cosa que no se puede hacer con esta tarjeta prepago de Correos. Un saludo.
Gracias por tu comentario David.
Efectivamente, dependiendo del tipo de tpv virtual del comercio (la página donde saltas a pagar con tu tarjeta una vez confirmado tu deseo de comprar), unos te exigen sistemas más seguros (3DSecure, Verified by VISA, MasterCard SecureCode), que pasan a exigir una doble autenticación del usuario además de la numeración de la tarjeta y el CVV/CV2 (los tres numeritos de atrás).
Estos sistemas o bien generan un SMS con un código único para esa transacción que recibe el propietario de la tarjeta en su móvil, o bien te piden un número de la tarjeta de coordenadas con la que se hacen gestiones o bien una contraseña para comercio electrónico).
https://www.consumoteca.com/economia-familiar/medios-de-pago-por-internet/
Buenos días tengo una pregunta.
Si yo pago con esta tarjeta y luego por lo q sea me cancelan el pedido y me devuelven el dinero, etc. ¿Es seguro? Me devuelven el dinero a esta tarjeta prepago o a donde? ¿Que tiempo puede tardar en devolverme el dinero?
Hola, voy a viajar a España. Sera q cuando emigracion me pregunte q si tengo dinero puedo decir q si con la targeta mastercard prepago
he sido estafado por piratas informáticos falsos, pero todavía hay piratas informáticos profesionales por ahí. puedes contactarla @ [email protected], ella es legítima y confiable. dígale que Vanessa lo refirió, estoy seguro de que se sorprenderá con lo que puede hacer.
Curioso que a las preguntas mas comprometidas , no se les esta dando respuesta.
Hola Javier, esto es una web de un particular que intenta que la gente se ayude a sí misma. No es un servicio público, ni de pago así que no entiendo tu comentario.
se puede pagar una suscripcion por ejemplo a la ocu con la tarjeta prepago mastercard correos
Luis Fernando
La OCU parece que sólo admite (online) la domiciliación bancaria pero no la tarjeta. Las pasarelas de pago online normalmente deberían aceptar el pago con tu tarjeta ya que se trata de una MasterCard, siempre que dispongas de saldo.
Quería comprar una tarjeta por internet y no me deja pagar con otra tarjeta de correos ni con una virtual. Porqué?
BUENAS TARDES .
PUEDO HACER EL PAGO DE UNA RESERVA DE UN COCHE DE ALQUILER CON MI TARJETA PREPAGO DE CORREOS ??? QUIERO DECIR AL NO APARECER MI NOMBRE EN ELLA ??
GRACIAS
Jorge, lo dudo, las agencias de alquiler quieren tarjetas de crédito (ni siquiera de débito), para tirar de tus fondos una vez devuelto el coche, si se ven que tienes multas o desperfectos no visibles cuando entregaste el coche.
Yo no me arriesgaría, no te la aceptarán.
Lee esto:
https://www.consumoteca.com/motor/pago-con-tarjeta-de-debito-de-un-alquiler-de-coche/
https://www.consumoteca.com/motor/alquilar-coche-y-no-morir-en-el-intento/
https://www.consumoteca.com/motor/cargo-indebido-tarjeta-tras-alquilar-coche-online/
Se puede recargar a través de Paypal?
La tarjeta prepago de correos se puede anular cuando uno quiere, o hay que tenerla un mínimo de tiempo
Hola Montse
La tarjeta la puedes cancelar antes de su caducidad sin coste (pag 34 del manual del usuario de la tarjeta). Ojo pq si no la vas a usar, te cobrarán a partir del mes 13 de inactividad un euro al mes.
https://correosprepago.es/downloads/Correos_A4-180130.pdf
11. Cancelar los Servicios
11.1 Si usted desea cancelar los Servicios de Pago en cualquier momento, debe solicitar la cancelación online informándonos de su deseo de cancelar y reclamar la devolución de los fondos no usados a través del correo electrónico [email protected]. Deberá mandarnos ese correo electrónico desde la dirección de correo electrónico que nos indicó al registrar su Cuenta. Nuestro departamento de Atención al Cliente suspenderá el uso
posterior de sus Servicios de Pago a partir de ese momento
estoy en italia,quieria saber se puedo rrcargar mi tarjeta en italia? no online,en oficinas puedo? y donde? gracias
Hola, buenos días. Deseo cancelar la compra de la tarjeta, ¿me devolverían los 6€ de gastos de emisión?
¿Se puede recargar con otra tarjeta preparó correos?
Hola
Tengo una tarjeta y mi hijo se va a hacer otra (él es mayor de edad) ¿se puede recargar su tarjeta a través de la mía? Lo que quiero decir es si yo tengo en mi tarjeta dinero él puede recargar la suya con mi numero de tarjeta
Hola Marisa
Sí se puede recargar saldo desde otra tarjeta prepago Correos.
En los términos y condiciones dice así:
https://correosprepago.es/downloads/terminos-y-condiciones-correos-mastercard-prepago-hasta-1092016.pdf
3. RECARGUE SU TARJETA:
Una vez activada, la Tarjeta Correos Prepago se carga o recarga según las
modalidades siguientes:
Compartiendo fondos entre Tarjetas Correos Prepago
Únicamente necesita seguir las instrucciones en el apartado Transferencia entre tarjetas que aparece en la página web https://www.correosprepago.es/
En caso de necesitar ayuda para completar la transacción, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el teléfono
+34 902 101 203 o en la dirección de e-mail [email protected], donde se le facilitará la ayuda necesaria.
Hola, quería preguntar si la tarjeta te la dan al instante si la compras en oficina.
Buenos días. Tengo una duda relacionada con un movimiento comercial echo ayer.
Realize un pago en un hotel y me cargaron un extra en concepto de depósito. El hotel me comenta que realizará la retrocesion del mismo en la misma tarjeta. Alguien sabe cuanto tiempo demora gracias!!!
Sergio.
En la web de correos no me da la opción de obtener la tarjeta prepago de correos y en las oficinas de correos en Barcelona están agotadas las tarjetas como se pueden obtener la tarjeta prepago de correos?
¿Si compro en Aliexpress se cobra comisión?
En las condiciones de la tarjeta dicen que el «Pago en Comercios Eurozona» no tiene comisión. Yo interpreto que si compras en la web española de AliExpress un producto denominado en euros no te deberían cobrar nada, porque no hay cambio de divisas a hacer.
https://es.aliexpress.com
Hacer una compra en kiabi que es de Francia que comisión tiene ?
Hola Francisco
No importa que Kiabi sea francesa (también lo es Carrefour). Si pagas en sus tiendas físicas u online en euros, no tienes comisión.Lee el apartado de TARIFAS de la web de Coreos
https://correosprepago.es/
Buenos Días.
A mí me ha sucedido como a Sandra, Montserrat y MariCarmen.
Tengo una duda que necesito aclarar con total seguridad por un experto en la tarjeta prepago de Correos.
Ayer compré E-Bay pagando por Paypal con mi tarjeta Prepago Mastercard de Correos. Al rectificar la factura, el vendedor me devolvió dos importes distintos en Dólares Americanos que Paypal me convirtió en Euros.
El problema es que Paypal ingresó directamente los Euros en mi número de tarjeta en vez de dejármelos en la cuenta online de Paypal.
¿Se pueden recibir abonos de éste tipo con ésta tarjeta prepago de Correos o no? ¿Me puedo morir esperando a recibir mi dinero y nunca me llegará? ¿Por qué me ponía que Mastercard puede tardar un més en darme mi dinero si para quitármelo me lo quita instantáneamente? Me parece una tomadura de pelo y una estafa.
En amazón me han de devolver también un importe que la chica de atención al cliente de Amazón me dijo que me lo iban a reembolsar en mi tarjeta. Seguramente ya me lo devolvieron hace varios días pero en mi extracto de cuenta de la tarjeta Prepago de Correos no me han ingresado nada y yo necesito mi dinero ahora y no dentro de un año o nunca. ¿Qué puedo hacer? ¿Dónde está ahora mismo mi dinero que me ingresó Paypal y Amazón?.
Muchísimas Gracias y Saludos.
saludos tengo que pagar por ni tarjeta prepago correos para que esa persona reciba mi dinero que tiene que hacer gracias
Saludos si compro por internet y despues para pagar dandole el numero de tarjeta prepago de correos ya esta gracias
Saludos, mi nombre es Luis
Si compro la tarjeta prepago en Correos, ¿me dan ellos mismos el pin? Gracias
Hola Luis
El PIN se consigue así:
2. ACTIVE su tarjeta y obtenga su número PIN.
ACTIVE su tarjeta y obtenga su número PIN enviando un SMS con el mensaje [PIN] espacio [los 8 últimos dígitos] de su Tarjeta Correos Prepago al número
+34 662 058 052 (Ejemplo: PIN 12345678) o bien llamando a nuestro teléfono de atención al cliente +34 902 101 203.
https://correosprepago.es/downloads/terminos-y-condiciones-correos-mastercard-prepago-hasta-1092016.pdf
Buenos dias, si la compras en una oficina de Correos, se da de alta en el mismo instante de la compra de la tarjeta y se te envía un SMS al movil automático, sales de la oficina con tarjeta activa y Pin en el móvil.
Hola buenas tardes,
He intentado realizar una compra online con la tarjeta prepago de correos y me da error. He llamado a la tienda y me indican que esta tarjeta no es compatible con la compra segura. Me comentan que para comprar por Internet con compra segura necesito que me asocien a la tarjeta a un número de teléfono, de forma que cuando intente realizar un pago me mandan un sms con un código para finalizar el pago.
¿Hay alguna forma de vincular un número de teléfono a la tarjeta prepago y poder comprar en ese tipo de tiendas online?
Buenos días: Quisiera saber como puedo modificar en mi cuenta de tarjeta prepago, el número de tarjeta que elegí en su día para recargar la tarjeta de correos, es que parece ser que no me deja. Muchas gracias
Voy a Inglaterra, donde hay libras esterlinas, y querría saber si puedo utilizarla allí y si hay coste extra por esto.
Gracias
Irene
Sí puedes utilizarla, pero ten en cuenta dos cosas: a) la tarjeta tiene su saldo en euros, con lo cual, si pagas en libras te van a aplicar una comisión por tipo de cambio de euros a libras o por uso fuera de la eurozona del 2,70% de lo pagado, y b) sólo la puedes utilizar en establecimientos que acepten el pago con MasterCard, que hay miles, todo hay que decirlo.
Respecto al tipo de cambio, esto es lo que dice la Guía del Usuario de la tarjeta al respecto (Tabla de comisiones punto 17):
https://correosprepago.es/downloads/terminos-y-condiciones-correos-mastercard-prepago-hasta-1092016.pdf
Pago en Comercios Internacionales: 2,70%
Un saludo
Buenos días.
Mi hijo se va a Irlanda del Norte durante tres meses. ¿Con la tarjeta prepago de correos, el podrá sacar dinero y pagar en comercios?¿Que comisión le cobrarán?
Gracias
Hola Resu
En Irlanda, según la web de la tarjeta, el pago en euros en comercios que acepten MasterCard no tiene coste y la extracción de cajeros 1 euro cada vez.
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/servicio-tarjeta_prepago-todos_servicios_financieros/cOrg=Servicios_C-cidOrg=1363190068938-detalle_de_servicio-sidioma=es_ES
Ojo estando en Irlanda si los llevan a Irlanda del Norte (libras esterlinas)
(Te lo digo por experiencia que tengo este curso al niño en Irlanda también)
Buenos dias,
Me hice una tarjeta prepago de Correos. No la he utilizado nada y me mandan mensaje diciendo que se va caducar. El problema es que no encuentro la tarjeta y necesito el dinero que está en esa tarjeta.
He escrito un montón de correos al gmail de correos y no hay forma de que contesten. Tampoco quiero llamar al 902 para que me cobren un dineral.
¿Qué solucion hay para este caso??
Hola Laura
Tendrás que llamarles para notificarles la pérdida y solicitar una tarjeta nueva con el saldo de la anterior. Esto, además del coste de la llamada, te supondrá otros 6 euros de emisión de la nueva tarjeta. Si tenías menos saldo de esos 6 euros, pues entonces no te compensará solicitar una nueva tarjeta.
En el Manual de la tarjeta se informa en el punto «15. Pérdida o robo de su Tarjeta»
https://correosprepago.es/downloads/Correos_A4-180130.pdf
Si pierde su Tarjeta o se la roban, es posible que no pueda recuperar los fondos en su cuenta de la misma manera en que, por lo general, no podría recuperar el dinero en efectivo que pierde o que le fue robado.
15.3 Si pierde o le roban su Tarjeta o si cree que alguien está utilizando los Servicios de pago sin su permiso o si su Tarjeta está dañada o funciona mal:
i. Debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible y debe proporcionarnos su número de cuenta o de Tarjeta y su nombre de usuario y contraseña u otros detalles de identificación aceptables para que podamos estar seguros de que estamos hablando con el titular de la cuenta; y
ii. Siempre que hayamos obtenido su consentimiento para cerrar la Cuenta, le proporcionaremos una Tarjeta de reemplazo con una nueva Cuenta correspondiente cargada con un importe equivalente a su último Saldo disponible, al que se le podrán aplicar los cargos de coste por emisión de Tarjeta establecidos en los Términos y Condiciones.
…
15.5 Una vez que se nos haya notificado cualquier pérdida o robo, suspenderemos los Servicios de pago tan pronto como podamos, para limitar cualquier
pérdida adicional. Solo podremos tomar medidas para evitar el uso no autorizado de los Servicios de pago si puede proporcionarnos el número de cuenta
o de Tarjeta, el nombre de usuario y la contraseña, o si puede proporcionar suficientes detalles para identificarse a usted mismo y a la cuenta correspondiente.
Si pido la tarjeta online puedo pagarla contrareembolso?
Hpla Ces
Si la pides online solo puedes pagar los 6 euros de emisión con una tarjeta de débito o crédito.
El formulario te dice esto:
Para completar su solicitud, debe de proceder al pago de su Tarjeta Correos Prepago Mastercard. Para ello debe de disponer de su Tarjeta de Crédito o Débito.