Consumerismo

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Gente en la calle

Consumerismo, traducción directa del inglés (“consumerism” de Aaker y Day, 1974), es el movimiento social que busca defender los derechos de los consumidores, a través de las asociaciones de consumidores y sus antecedentes. Y ello re-equilibrando el lugar del consumidor frente al productor de bienes y servicios (su soberanía) en el mercado.

Se dice que el consumerismo consigue erigirse ya en la segunda mitad del siglo XX, en un poder compensador de la oferta (fabricantes y distribuidores) en el mercado.

A ello ha contribuido necesariamente Internet, y la posibilidad de preparar una decisión informada de consumo, incluidas las experiencias de cientos de consumidores, antes de comprar.

Peter Drucker

Para Peter Drucker (1980), el consumerismo es la “vergüenza del marketing” y de las empresas que recurren a la publicidad y demás técnicas del marketing para imponer sus exigencias sobre la demanda, mas por motivos emocionales que racionales.

La queja y la reclamación son formas de contrarrestar la merma de soberanía del consumidor en un mercado, frente a la soberanía del productor.

Revista Consumerismo

Por su parte, la asociación de consumidores española FACUA dispone desde el año 1984 de una publicación en papel de asuntos y noticias relacionadas con el consumidor llamada Consumerismo.

Esta revista pasa a ser digital en abril de 2016 cuando la asociación anuncia el cese de su impresión en papel para pasar a ser cien por cien digital.

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

Esta entrada tiene 5 comentarios

  1. Carmen Medina

    hola Juan Del Real Marin, yo he estado tratando de encontrar información acerca de donde comenzó este movimiento consumerista, pero al decir verdad no he encontrado nada en concreto, crees q me puedas ayudar con ese dato, o sugerir algunos sitios de búsqueda, te lo agradecería infinitamente.

  2. Eliana Torres

    Gracias

  3. Zara Peñagrandre

    Hola por mas que leo no logro entender esta frase , me podría ayuda a entenderla
    Peter Drucker 1980:” el consumerismo es la “vergüenza del marketing y de las empresas que recurren a la publicidad y demás técnicas del Mk para imponer sus exigencias sobre la demanda más por motivos emocionales que racionales”

    1. Consumoteca

      Hola Zara

      Peter Drucker entendemos que hablaba más de «consumismo», que es el afán de consumir por consumir. Las empresas y fabricantes, en un mercado con mucha competencia, tienen desde hace años que recurrir a la publicidad para hacer destacar su producto sobre el de sus competidores. Y en ese afán, resaltan los atributos emocionales (compra esto y serás más guapa, bebe esto y serás feliz, etc.) sobre los racionales.

      Consumerismo es un concepto diferente. Se refiere al movimiento en defensa de los consumidores y usuarios y sus intereses personales.

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