Destinia rectifica su publicidad de verano a instancia de FACUA

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Mochila naturaleza turismo rural

Hace unos días nos hacíamos eco de la denuncia de FACUA a Destinia.com por la publicidad de su campaña de devolución de dinero en caso de lluvia. Esta página web de reserva online de vacaciones prometía devolver el dinero del hotel si llueve en vacaciones, con el siguiente reclamo: «Destinia.com te devuelve el dinero del hotel si llueve en tus vacaciones», y en letra más pequeña se podía leer «consulta las condiciones».

Denuncia de FACUA a Destinia

La asociación de consumidores FACUA anuncia en su página web que Destinia.com ha acordado con FACUA-Consumidores en Acción la rectificación de su campaña publicitaria para garantizar la máxima transparencia sobre las condiciones de su promoción.

Así, la empresa ha sustituido el reclamo

«Destinia.com te devuelve el dinero del hotel si llueve en tus vacaciones«

por otro nuevo consensuado con FACUA en el que queda claro tanto el importe que reembolsará, las características de los hoteles incluidos en la promoción y la cantidad mínima de lluvia que debe producirse.

El mensaje principal de la nueva versión de la publicidad, que puede verse en la página web de la agencia, es

«Destinia.com te devuelve 50 euros del hotel si llueve en la playa«.

A continuación, el anuncio incluye de forma destacada el texto:

«Por cada día que llueva al menos 12,77 mm por m2, te devolvemos 50 euros en todos los hoteles de zonas de playa cuyo precio supere ese importe diario«.

¡Enhorabuena FACUA! y gracias.

Juan del Real Martín

Soy economista y experto en derecho del consumo y comercio electrónico. He vivido en muchos lugares y me gusta leer y montar en moto.

Después de trabajar durante ocho años en la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), asociación de consumidores más grande de España, decidí crear y financiar Consumoteca.com de mi bolsillo en 2009 para ayudar a las personas a no ser engañadas por las empresas.

Consumoteca, con 4.365 contenidos prácticos y más de 11.000 comentarios de usuarios, tiene una vocación de servicio gratuito para toda la comunidad.

Quiero contribuir con mi experiencia y conocimientos en derecho del consumo, así como en Internet y comercio electrónico a una sociedad más informada.

Lo que me gusta de este proyecto es que está vivo y crece cada día. Todos tenemos una responsabilidad como consumidores. La mía está aquí, en Consumoteca.com.

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