En materia de comercio electrónico, un comprador online es aquel consumidor o usuario que hace compras a través de Internet, en una tienda online.
Tabla de contenidos
Derechos del comprador online
La actividad de los comercios online se conoce como comercio electrónico. Y sus ventas se consideran legalmente, ventas a distancia.
Al no haber presencia simultánea física del comprador y vendedor, el comprador online tiene una serie de derechos adicionales llamados derechos en la contratación a distancia.
El principal de estos derechos es el derecho de desistimiento, que nos permite devolver una compra online hasta 14 días naturales después de recibirla, sin tener que alegar nada a cambio.
LSSI
Cualquier actividad en Internet con ánimo de lucro (directo o indirecto) por parte de un prestador de servicios online (ya sea persona física o jurídica) está sometida a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
Y en lo que respecta a los datos personales, a:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (“RGPD“).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD“).
Ampliación de la definición Desde el Blog del Comprador Online, utilizamos la siguiente definición:
«Consumidor que se ha decidido a aprovechar las ventajas de Internet y los beneficios de las compras online, y además sabe como compartirlo.»
Saludos.