En Consumoteca tenemos una sección dedicada a casos reales. Aquí te contamos el caso de Juan, un pensionista de Madrid que nos cuenta su problema con la factura de 800 euros de gas que le ha cobrado Iberdrola.
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El facturón de gas de noviembre y diciembre 2022
Los precios del gas están por las nubes. Ya lo sabemos. Juan, un pensionista de Madrid no envía su factura de gas de noviembre y diciembre de 2022 con Iberdrola en la que le facturan, a su mujer y a él, 798 euros por el consumo de gas de dos meses y apenas unos días.
Hola Consumoteca
Soy un jubilado de 82 años que vive en Madrid. Estoy casado y vivimos mi mujer y yo en un piso pequeño con caldera de gas para la calefacción y el agua caliente sanitaria (baños, platos etc.).
Salvo en los meses fríos, no solemos hacer un gran uso de la calefacción, pero este invierno hemos recibido una gran bofetada en nuestra pensión por parte de Iberdrola que nos reclama una factura de 798,07 euros por el gas desde el 22 de octubre al 2 de enero, cuando hasta la fecha venía pagando unos 100 euros mensuales.
¿Por qué la compañía de gas no nos ha avisado cuando se disparó el consumo? ¿Puedo reclamar por el consumo excesivo?
Por primera vez en la vida me he fijado en la letra pequeña de la factura para descubrir que Iberdrola me ha estado cobrando 2078 kWh a un precio del kilovatio hora de 0,336223 €/kWh hasta el 31 de diciembre. Y desde el 1 de enero me lo ha subido a 0,359086 €/kWh sin avisarnos de nada.
Lo único que nos dicen es que podemos pagar cómodamente 200 euros todos los meses. Pero no me convence.
Somos gente mayor que no sabe mucho de gas, ni entendemos la factura. ¿No se debería hacer algo por el gobierno para protegernos de estos atropellos de las empresas de gas?
Respuesta de Consumoteca
Analizando la factura de Juan, vemos que está en lo que se conoce como tarifa de mercado libre del gas. Esto quiere decir que su compañía de gas (la comercializadora), Iberdrola, le puede cobrar lo que el mercado más su beneficio le marque, sin ningún límite.
Por eso hasta 31 de diciembre la han cobrado el kWh de gas a 0,33 euros y desde enero se lo han subido a 0,35 euros, que es una barbaridad.
La mejor recomendación para evitar pagar tan caro el gas la tenemos en el mercado regulado del gas, con la tarifa denominada de último recurso (TUR).
Se trata de una tarifa que fija el gobierno trimestralmente y que hoy en día es infinitamente más barata para el gas, y que no cuesta dinero cambiarse a ella.
TUR 2023
Desde el 1 de enero y hasta 31 de marzo de 2023, para un consumo entre 5000 y 15.000 kWh anuales (el de la mayoría de los hogares con caldera de gas y calefacción de gas), el término fijo de la TUR de gas natural se ha fijado en 9,52 euros (sin impuestos). Esto es lo que pagará Juan cada mes por disponer de gas en su casa, use el gas o no.
Y el término variable (en función de su consumo de gas), se fija en 6,753009 céntimos de euros por kWh consumido (sin impuestos).
Cuánto hubiera ahorrado Juan con la TUR
Si a Juan le hubieran facturado los 2078 kWh de su factura a 6,75 céntimos en vez de a 33 céntimos como le ha cobrado Iberdrola, hubiera pagado unos 140 euros en vez de los 685 euros sin impuestos que le han encasquetado los de Iberdrola: una indecencia.
¿Para qué queremos un Ministerio de Consumo?
Cada día vemos en el telediario decenas de iniciativas por parte de los distintos ministerios del gobierno (actual o pasado da un poco igual).
El Ministerio de Consumo, prácticamente carente de competencias efectivas de Consumo que están en las Comunidades autónomas, ha hecho en esta legislatura campaña para criticar nuestro patrón de consumo de carne, la publicidad de las casas de apuestas o la publicidad sexista de los juguetes en Navidad.
Ciertamente temas de una grandísima gravedad para los consumidores de hoy y su bolsillo (si se nos permite la ironía).
¿Por qué no hacer una campaña informativa destinada a los consumidores para que entiendan la diferencia entre la tarifa de libre mercado del gas y la TUR?
¿No son dignos de protección, como consumidores vulnerables que son el colectivo de pobres pensionistas (pensionistas pobres)? ¿Por qué no promover que los usuarios se cambien a la TUR que su propio Gobierno mantiene realmente ajustada en precio respecto a la tarifa de libre mercado?
Un despropósito.
Cómo se puede consentir que estafen a familias que trabajan todo el puto mes y al final nos dejamos el dinero en la puta Iberdrola de los cojones estoy hasta las narices de que me estafen todos los meses con facturas de 400 800 € que hagamos el puto trabajo ya que tenemos que estar bajando a leer contadores llamando por teléfono desquiciándonos y rectificando facturas que si no te das cuenta te las cobran y te joden el mes pero bien te joden el ocio te joden la educación de tus hijos y encima lo peor de todo es que es consentido como puede consentir el gobierno que estafen a las familias y nos roben en nuestra puta cara es de pena y si no pagas a estos hijos de la gran puta resulta que te quitan todo o lo poco que tienes como puede ser eso entonces si todo vale pues todos a robar no??? lo que pasa que para estos cabrones vale y para los demás nos dan por el culo no llegamos a fin de mes por sus putas facturas de mierda ficticias que es un gasto no consumido sinvergüenzas desde los propietarios del puto Iberdrola hasta los trabajadores que tienen la poca vergüenza de engañarte sin ningún tipo de pudor si no puedes pagar te jodes..
Toda la ciudadanía deberíamos actuar en bloque contra estos indeseables igual me da suministradoras de gas y luz que el propio gobierno de la sigla que sea contra esto no hay color que valga .Si ellos tienen el arma de las facturas (que si no pagas te cortan el suministro). En mi caso 904.27€. de los meses Noviembre y Diciembre (Gas Iberdrola). Nosotros debemos armarnos con boicots tanto a unos como a otros. BASTA YA. Les dos donde más les duele.
Y desde Consumoteca nos preguntamos dónde está el Ministerio de Consumo y su Ministro, si precisamente es en asuntos que afectan (hunden) el bolsillo de muchos usuarios y pensionistas desinformados, donde más haría falta una campaña de información.